當(dāng)“極致內(nèi)卷”成為常態(tài),品牌勢(shì)能成為唯一的破局武器
2023年中國(guó)汽車市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)硝煙彌漫,新能源汽車補(bǔ)貼退坡后的第一個(gè)完整年度,特斯拉Model 3降價(jià)至22.99萬元,比亞迪秦PLUS DM-i降至9.98萬元,理想L7 Air版定價(jià)31.98萬元卻被迫推出27.98萬元的Pro版。這場(chǎng)沒有贏家的價(jià)格戰(zhàn)中,行業(yè)平均利潤(rùn)率從2021年的6.8%驟降至2023年的3.2%,而同期研發(fā)投入占比卻從4.1%攀升至6.7%。2025年,中國(guó)汽車市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)深化。特斯拉Model 3雖未直接官降,但提供了8000元保險(xiǎn)補(bǔ)貼和5年0息等促銷政策。比亞迪則延續(xù)了其激進(jìn)的定價(jià)策略,秦PLUS車型的價(jià)格已下探至5.73萬元。理想汽車方面,其增程系列車型成為打折主力,例如L8車型優(yōu)惠后起售價(jià)為28.18萬元。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,行業(yè)利潤(rùn)持續(xù)承壓,2025年汽車行業(yè)平均利潤(rùn)率約為4.4%。數(shù)據(jù)背后,是中國(guó)企業(yè)集體面臨的戰(zhàn)略困境:當(dāng)規(guī)模擴(kuò)張的紅利消退,當(dāng)成本控制的極限逼近,當(dāng)技術(shù)迭代的速度超越市場(chǎng)消化能力,“內(nèi)卷”已從競(jìng)爭(zhēng)手段演變?yōu)樯鏍顟B(tài)。
與此同時(shí),另一組數(shù)據(jù)折射出截然不同的圖景:2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中,中國(guó)品牌價(jià)值總和達(dá)1.2萬億美元,較2018年增長(zhǎng)67%,其中華為(1050億美元)、茅臺(tái)(890億美元)、比亞迪(620億美元)等品牌的價(jià)值增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。更值得關(guān)注的是,這些品牌在各自領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了“量?jī)r(jià)齊升”——華為Mate 60系列售價(jià)5999元起,較上一代提升15%,銷量卻同比增長(zhǎng)200%;比亞迪仰望U8售價(jià)109.8萬元,上市首月訂單破萬。與此同時(shí),優(yōu)秀企業(yè)在規(guī)模與價(jià)值上實(shí)現(xiàn)了雙重提升。2025年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)榜單反映出這一趨勢(shì):比亞迪排名從第40位躍升至第27位,繼續(xù)領(lǐng)跑車企;蔚來汽車同樣表現(xiàn)亮眼,排名從第312位大幅提升至第269位。華為雖未以整車制造商身份直接上榜,但其通過“鴻蒙智行”模式在汽車高端市場(chǎng)的影響力日益顯著。這些企業(yè)的共同特點(diǎn)在于,不再依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)構(gòu)建,在提升品牌價(jià)值的同時(shí)也贏得了市場(chǎng)。
這種“冰火兩重天”的現(xiàn)象,揭示了一個(gè)被長(zhǎng)期忽視的商業(yè)真理:在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)不再依賴“數(shù)量做得更多價(jià)格更低”,而取決于“質(zhì)量變得更好價(jià)格不同”;品牌向上突破的關(guān)鍵,不在于“對(duì)標(biāo)高端”,而在于“定義高端”。正如戴維·阿克在《創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌》中所言:“強(qiáng)勢(shì)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于其在消費(fèi)者心智中創(chuàng)造的不可替代的價(jià)值感知。”而中國(guó)企業(yè)的實(shí)踐正在驗(yàn)證一個(gè)新的理論框架——品牌勢(shì)能模式,正在成為破解內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)高端化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略密鑰。
一、理論溯源:從品牌資產(chǎn)到品牌勢(shì)能的邏輯演進(jìn)
1、戴維·阿克的品牌理論體系:靜態(tài)資產(chǎn)的戰(zhàn)略奠基
作為品牌資產(chǎn)理論的奠基人,戴維·阿克的理論體系為現(xiàn)代品牌建設(shè)提供了底層邏輯。其核心貢獻(xiàn)體現(xiàn)在三個(gè)維度:
品牌資產(chǎn)的五星模型:知名度、認(rèn)知度、感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想及其他專屬資產(chǎn)(如專利、渠道),構(gòu)成了品牌價(jià)值的靜態(tài)評(píng)估框架。這一模型突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷將品牌視為“傳播工具”的認(rèn)知,首次將品牌定義為“企業(yè)核心戰(zhàn)略資產(chǎn)”。
品牌相關(guān)性理論:阿克在《開創(chuàng)新品類》中提出,品牌競(jìng)爭(zhēng)分為兩個(gè)層級(jí)——品牌偏好競(jìng)爭(zhēng)(在現(xiàn)有品類中選擇更優(yōu)品牌)和品牌相關(guān)性競(jìng)爭(zhēng)(創(chuàng)造新品類使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失去比較資格)。后者通過定義新游戲規(guī)則,使企業(yè)跳出同質(zhì)化陷阱,典型案例是寶馬通過“豪華運(yùn)動(dòng)型SUV”(X5)開創(chuàng)子品類,避開與奔馳在轎車領(lǐng)域的直接對(duì)抗。
品牌組合戰(zhàn)略:針對(duì)多品牌企業(yè)的管理難題,阿克提出“品牌金字塔”模型,強(qiáng)調(diào)母品牌與子品牌的協(xié)同關(guān)系——母品牌提供信任背書,子品牌創(chuàng)造差異化價(jià)值。例如,豐田通過雷克薩斯(豪華)、豐田(經(jīng)濟(jì)市場(chǎng))、大發(fā)(小型車)的子品牌矩陣覆蓋全價(jià)位市場(chǎng),同時(shí)保持母品牌的技術(shù)一致性。
2、品牌勢(shì)能理論:動(dòng)態(tài)價(jià)值的戰(zhàn)略升級(jí)
在阿克理論基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)特性百思特提出了“品牌勢(shì)能”理論,實(shí)現(xiàn)了從“靜態(tài)資產(chǎn)”到“動(dòng)態(tài)價(jià)值”的跨越:
核心定義:品牌勢(shì)能是“消費(fèi)者購買前對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)知期望與購買后體驗(yàn)感知的相對(duì)高差。”當(dāng)體驗(yàn)>期望時(shí)形成正向勢(shì)能(如蘋果iPhone的“超預(yù)期體驗(yàn)”),當(dāng)體驗(yàn)<期望時(shí)形成負(fù)向勢(shì)能(如部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“參數(shù)堆砌但體驗(yàn)拉胯”)。
五大升級(jí):
價(jià)值感知優(yōu)先:從“尋找差異化”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造可感知價(jià)值”(如農(nóng)夫山泉“大自然的搬運(yùn)工”通過可視化水源地建立品質(zhì)認(rèn)知);
強(qiáng)勢(shì)品牌導(dǎo)向:從“定位傳播”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌”(如華為通過“技術(shù)自立+民族情感”構(gòu)建不可替代的品牌認(rèn)同);
相關(guān)性擴(kuò)張:從“品類聚焦”轉(zhuǎn)向“品牌相關(guān)性擴(kuò)張”(如小米從手機(jī)延伸至IoT生態(tài),依托“高性價(jià)比科技品牌”的相關(guān)性拓展);
動(dòng)態(tài)發(fā)展視角:從“靜態(tài)品類創(chuàng)新聚焦”轉(zhuǎn)向“動(dòng)態(tài)品牌勢(shì)能擴(kuò)張”(如安踏通過收購FILA、始祖鳥等品牌,構(gòu)建“專業(yè)運(yùn)動(dòng)-時(shí)尚運(yùn)動(dòng)-戶外運(yùn)動(dòng)”的多場(chǎng)景品牌矩陣);
系統(tǒng)制勝:從“單點(diǎn)定位認(rèn)知突破”轉(zhuǎn)向“價(jià)值鏈系統(tǒng)制勝”(如海爾“人單合一”模式,將品牌體驗(yàn)嵌入研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)的全流程)。
3、二者的邏輯遞進(jìn):從資產(chǎn)積累到勢(shì)能釋放的戰(zhàn)略閉環(huán)
戴維·阿克的理論回答了“品牌是什么”(靜態(tài)資產(chǎn)),品牌勢(shì)能理論解決了“品牌如何創(chuàng)造價(jià)值”(動(dòng)態(tài)勢(shì)能)。二者的結(jié)合形成了“長(zhǎng)期積累資產(chǎn)(蓄勢(shì))→短期引爆勢(shì)能(釋放)”的完整戰(zhàn)略閉環(huán):
資產(chǎn)層:通過品牌識(shí)別、核心價(jià)值、個(gè)性塑造積累品牌資產(chǎn);
勢(shì)能層:通過期望管理、體驗(yàn)優(yōu)化、相關(guān)性擴(kuò)張釋放品牌勢(shì)能;
反饋層:勢(shì)能的正向積累反哺資產(chǎn)增值,形成“資產(chǎn)→勢(shì)能→資產(chǎn)”的螺旋上升。
二、現(xiàn)實(shí)倒逼:中國(guó)企業(yè)為何必須轉(zhuǎn)向品牌勢(shì)能戰(zhàn)略?
1、內(nèi)卷的本質(zhì):品牌勢(shì)能衰減的惡性循環(huán)
當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的:“內(nèi)卷”,本質(zhì)是品牌勢(shì)能衰減的表現(xiàn):
期望泡沫化:企業(yè)通過過度營(yíng)銷抬高消費(fèi)者預(yù)期(如某些新消費(fèi)品牌宣稱“重新定義行業(yè)”),但實(shí)際體驗(yàn)無法兌現(xiàn);
體驗(yàn)同質(zhì)化:技術(shù)趨同導(dǎo)致產(chǎn)品功能差異縮小(如智能手機(jī)的攝像頭像素競(jìng)賽),消費(fèi)者無法通過體驗(yàn)感知價(jià)值差異;
勢(shì)能負(fù)向循環(huán):企業(yè)為維持市場(chǎng)份額被迫降價(jià)促銷(如家電行業(yè)的“618”“雙11”價(jià)格戰(zhàn)),進(jìn)一步削弱品牌價(jià)值和溢價(jià)能力,形成“降價(jià)→低勢(shì)能→更低溢價(jià)”的惡性循環(huán)。
以家電行業(yè)為例,2019-2023年行業(yè)均價(jià)下降23%,但銷售費(fèi)用率卻從15%升至22%。海信、科龍等傳統(tǒng)品牌陷入“不促不銷”的困境,而卡薩帝通過“高端場(chǎng)景品牌”定位(如智慧廚房解決方案),均價(jià)高于行業(yè)40%,市場(chǎng)份額逆勢(shì)增長(zhǎng)至28%。這一對(duì)比驗(yàn)證了品牌勢(shì)能的核心邏輯:只有建立正向的期望-體驗(yàn)差,才能跳出價(jià)格戰(zhàn)陷阱。
2、高端化的痛點(diǎn):品牌資產(chǎn)與勢(shì)能的斷裂
中國(guó)企業(yè)的高端化嘗試屢屢受挫(如波司登2018年前的羽絨服提價(jià)失敗、某國(guó)產(chǎn)奶粉品牌沖擊300元價(jià)位受阻),根源在于品牌資產(chǎn)與勢(shì)能的斷裂:
資產(chǎn)空心化:僅通過廣告投放提升知名度(如青花郎早期的“中國(guó)兩大醬香白酒之一”定位),但未構(gòu)建可感知的核心價(jià)值(如莊園體驗(yàn)、工藝傳承);
勢(shì)能斷層:技術(shù)研發(fā)與品牌體驗(yàn)脫節(jié)(如某企業(yè)投入百億研發(fā)芯片,但消費(fèi)者感知僅為“參數(shù)提升”,未轉(zhuǎn)化為“流暢體驗(yàn)”的情感認(rèn)同);
相關(guān)性缺失:盲目跨界導(dǎo)致品牌稀釋(如某家電品牌推出高端護(hù)膚品,因缺乏“科技護(hù)膚”的相關(guān)性支撐,市場(chǎng)接受度不足5%)。
3、政策驅(qū)動(dòng):《意見》背后的戰(zhàn)略指引
國(guó)資委《關(guān)于新時(shí)代中央企業(yè)高質(zhì)量推進(jìn)品牌建設(shè)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)的出臺(tái),本質(zhì)上是對(duì)品牌勢(shì)能戰(zhàn)略的官方確認(rèn)。《意見》的核心要求與品牌資產(chǎn)和勢(shì)能理論高度契合:
品牌戰(zhàn)略管理:對(duì)應(yīng)“勢(shì)能的戰(zhàn)略規(guī)劃”,強(qiáng)調(diào)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一體化;
品牌資產(chǎn)管理:對(duì)應(yīng)“勢(shì)能的資產(chǎn)價(jià)值基礎(chǔ)”,要求識(shí)別、評(píng)估、培育優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn)價(jià)值;
品牌組合架構(gòu):對(duì)應(yīng)“勢(shì)能的相關(guān)性擴(kuò)張”,通過母子品牌協(xié)同放大勢(shì)能;
創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌:對(duì)應(yīng)“勢(shì)能的目標(biāo)”,明確提出“涌現(xiàn)管理科學(xué)、貢獻(xiàn)突出、要素鮮明、價(jià)值彰顯的知名品牌。”
《關(guān)于新時(shí)代中央企業(yè)高質(zhì)量推進(jìn)品牌建設(shè)的意見》的深層意圖,是推動(dòng)央企從“規(guī)模驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“品牌驅(qū)動(dòng)”,通過品牌勢(shì)能的提升實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量發(fā)展”——這與華為、比亞迪等民營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐路徑殊途同歸。
三、標(biāo)桿解碼:中國(guó)企業(yè)如何用品牌勢(shì)能突破內(nèi)卷?
1、華為:技術(shù)勢(shì)能驅(qū)動(dòng)的"民族品牌"崛起
華為的品牌勢(shì)能構(gòu)建,是典型的“技術(shù)勢(shì)能→情感勢(shì)能→全球勢(shì)能”三級(jí)跳:
技術(shù)勢(shì)能積累(2003-2010):早期通過“壓強(qiáng)原則”投入研發(fā)(每年?duì)I收10%以上),在通信技術(shù)領(lǐng)域建立專利壁壘(截至2023年全球?qū)@跈?quán)量超12萬件)。這一階段的核心是“用技術(shù)實(shí)力建立品牌可信度”,對(duì)應(yīng)阿克的“感知質(zhì)量”資產(chǎn)積累。
情感勢(shì)能引爆(2010-2019):2010年“遵義會(huì)議”后,華為終端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)者市場(chǎng),通過“華為=中國(guó)科技自強(qiáng)”的情感綁定,將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為民族自豪感。Mate系列“中國(guó)芯”(麒麟芯片)、P系列“徠卡影像”(德國(guó)光學(xué)技術(shù)+中國(guó)算法)等產(chǎn)品策略,實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)參數(shù)→用戶體驗(yàn)→情感認(rèn)同”的轉(zhuǎn)化,形成“期望<體驗(yàn)”的正向勢(shì)能差。
全球勢(shì)能擴(kuò)張(2020至今):面對(duì)外部壓力,華為通過“鴻蒙系統(tǒng)”(生態(tài)勢(shì)能)、“問界汽車”(跨界勢(shì)能)、“歐拉系統(tǒng)”(B端勢(shì)能)構(gòu)建多元化品牌矩陣,將“華為=科技自立”的相關(guān)性擴(kuò)展至全場(chǎng)景。2023年華為品牌價(jià)值達(dá)1050億美元,較2018年增長(zhǎng)280%,正是品牌勢(shì)能持續(xù)釋放的結(jié)果。
2、比亞迪:品類勢(shì)能驅(qū)動(dòng)的“新能源王者”
比亞迪的品牌勢(shì)能構(gòu)建,遵循“品類創(chuàng)新→技術(shù)深耕→全球化”的路徑:
品類勢(shì)能開創(chuàng)(2003-2018):2003年進(jìn)軍汽車行業(yè)后,比亞迪避開傳統(tǒng)燃油車的紅海競(jìng)爭(zhēng),聚焦新能源汽車賽道(2008年推出全球首款量產(chǎn)插混車型F3DM)。這一階段的核心是“用品類創(chuàng)新創(chuàng)造相關(guān)性”,對(duì)應(yīng)阿克的“品牌相關(guān)性”理論——通過定義“新能源汽車”新品類,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除在新能源市場(chǎng)之外。
技術(shù)勢(shì)能強(qiáng)化(2018-2022):刀片電池(安全性)、DM-i超級(jí)混動(dòng)(經(jīng)濟(jì)性)、CTB車身一體化(操控性)等核心技術(shù)突破,持續(xù)提升產(chǎn)品的“期望-體驗(yàn)差”。例如,刀片電池的針刺實(shí)驗(yàn)視頻全網(wǎng)播放量超50億次,將“安全”從技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的價(jià)值承諾。
全球化勢(shì)能釋放(2023至今):2023年比亞迪宣布“停止燃油車整車生產(chǎn)”,全面聚焦新能源,同時(shí)通過“仰望”(百萬級(jí)豪華)、“騰勢(shì)”(中高端新能源)、“方程豹”(個(gè)性化越野)的子品牌矩陣覆蓋不同市場(chǎng)。2023年比亞迪海外銷量24萬輛,同比增長(zhǎng)337%,品牌勢(shì)能的全球擴(kuò)散初見成效。
3、華潤(rùn):品牌多元協(xié)同的“央企樣本”
作為多元化央企,華潤(rùn)的品牌勢(shì)能構(gòu)建體現(xiàn)了“集團(tuán)品牌→業(yè)務(wù)品牌→產(chǎn)品品牌”的三級(jí)協(xié)同:
集團(tuán)品牌背書(2000-2010):通過“與您攜手,改變生活”的品牌口號(hào),將華潤(rùn)的“紅色央企”屬性與“民生服務(wù)”定位結(jié)合,建立“可靠、責(zé)任”的品牌資產(chǎn)。這一階段的核心是“用母品牌信任度為子品牌賦能”,對(duì)應(yīng)阿克的“品牌組合戰(zhàn)略”。
業(yè)務(wù)品牌差異化(2010-2020):各業(yè)務(wù)板塊根據(jù)自身特性構(gòu)建子品牌勢(shì)能——華潤(rùn)雪花啤酒通過“勇闖天涯”IP綁定年輕群體(情感勢(shì)能),華潤(rùn)萬家通過“新鮮度管理”建立品質(zhì)認(rèn)知(體驗(yàn)勢(shì)能),華潤(rùn)醫(yī)藥通過“潤(rùn)藥”品牌強(qiáng)調(diào)科技屬性(技術(shù)勢(shì)能)。這種差異化避免了“大而全”的品牌稀釋。
品牌資產(chǎn)整合(2020至今):響應(yīng)《意見》要求,華潤(rùn)啟動(dòng)“品牌資產(chǎn)盤點(diǎn)”,淘汰低效品牌37個(gè),集中資源培育“華潤(rùn)雪花”“華潤(rùn)萬家”“華潤(rùn)置地”等核心子品牌。2023年華潤(rùn)品牌價(jià)值達(dá)3200億元,較2018年增長(zhǎng)150%,驗(yàn)證了品牌組合優(yōu)化的勢(shì)能倍增效應(yīng)。
4、伊利:品質(zhì)勢(shì)能驅(qū)動(dòng)的"乳業(yè)龍頭"
伊利的品牌勢(shì)能構(gòu)建,核心是“品質(zhì)感知→健康聯(lián)想→全球認(rèn)同”的遞進(jìn):
品質(zhì)勢(shì)能筑基(2005-2015):通過“全程可追溯系統(tǒng)”(每包牛奶可查詢牧場(chǎng)、奶牛、加工環(huán)節(jié)),將“安全”從口號(hào)轉(zhuǎn)化為可驗(yàn)證的品質(zhì)承諾。這一階段的核心是“用透明化管理提升感知質(zhì)量”,對(duì)應(yīng)阿克的“感知質(zhì)量”資產(chǎn)積累。
健康價(jià)值綁定(2015-2020):聯(lián)合中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)推出“中國(guó)母乳研究數(shù)據(jù)庫”,推出金領(lǐng)冠嬰幼兒奶粉(配方接近母乳);通過“奧運(yùn)合作伙伴”(2008-2024連續(xù)四屆奧運(yùn)會(huì))綁定“健康活力”的品牌聯(lián)想。這一階段的核心是“用專業(yè)背書強(qiáng)化情感認(rèn)同”,對(duì)應(yīng)阿克的“品牌聯(lián)想”資產(chǎn)。
全球勢(shì)能擴(kuò)張(2020至今):收購新西蘭Westland Dairy、印尼Yoyi C等海外企業(yè),在新西蘭建設(shè)全球最大的一體化乳業(yè)基地(年產(chǎn)奶粉4萬噸)。通過“全球資源、全球市場(chǎng)”的定位,伊利品牌價(jià)值從2018年的530億元增至2023年的1580億元,成為中國(guó)乳業(yè)的“全球名片”。
四、戰(zhàn)略重構(gòu):如何構(gòu)建品牌勢(shì)能的四維模型?
基于品牌資產(chǎn)和品牌勢(shì)能理論,結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)踐,可總結(jié)出品牌勢(shì)能構(gòu)建的四維模型:核心價(jià)值錨定→資產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化→相關(guān)性擴(kuò)張→勢(shì)能動(dòng)態(tài)管理。
1、核心價(jià)值錨定:從“功能滿足”到“意義共鳴”
品牌資產(chǎn)是構(gòu)成品牌完整價(jià)值的基礎(chǔ),更是品牌勢(shì)能的源頭,是。企業(yè)需要回答:“消費(fèi)者選擇我,究竟是因?yàn)槲夷茏鍪裁矗üδ軆r(jià)值),還是因?yàn)槲沂钦l(情感/自我表達(dá)價(jià)值)?”
案例啟示:
華為的核心價(jià)值:“科技自立的民族驕傲”(情感價(jià)值);
比亞迪的核心價(jià)值:“為地球降溫1℃”(社會(huì)價(jià)值);
伊利的核心價(jià)值:“滋養(yǎng)生命活力”(健康價(jià)值);
華潤(rùn)的核心價(jià)值:“與您攜手改變生活”(陪伴價(jià)值)。
這些品牌均未停留在功能層面(如“續(xù)航里程”“營(yíng)養(yǎng)成分”“產(chǎn)品質(zhì)量”),而是通過價(jià)值升維建立與消費(fèi)者的意義共鳴,從而形成“不可替代”的品牌勢(shì)能。
2、資產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化:從“單點(diǎn)突破”到“五星協(xié)同”
品牌資產(chǎn)五星模型(知名度、認(rèn)知度、感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想、專屬資產(chǎn))需要協(xié)同優(yōu)化,任何一環(huán)的短板都會(huì)削弱勢(shì)能:
優(yōu)化路徑:
知名度:通過精準(zhǔn)傳播觸達(dá)目標(biāo)人群(如蔚來通過NIO House建立高端圈層認(rèn)知);
認(rèn)知度:用簡(jiǎn)潔的語言定義核心價(jià)值(如農(nóng)夫山泉“大自然的搬運(yùn)工”);
感知質(zhì)量:通過細(xì)節(jié)體驗(yàn)兌現(xiàn)承諾(如海底撈的“變態(tài)服務(wù)”);
品牌聯(lián)想:綁定高勢(shì)能符號(hào)(如茅臺(tái)綁定“國(guó)宴用酒”,特斯拉綁定“科技先鋒”);
專屬資產(chǎn):積累不可復(fù)制的資源(如華為的5G專利、云南白藥的保密配方)。
3、相關(guān)性擴(kuò)張:從“品類聚焦”到“場(chǎng)景滲透”
品牌勢(shì)能的持續(xù)增長(zhǎng)需要相關(guān)性擴(kuò)張,即通過技術(shù)與需求的匹配,進(jìn)入新的應(yīng)用場(chǎng)景:
擴(kuò)張策略:
技術(shù)相關(guān)性:比亞迪從電池技術(shù)延伸至儲(chǔ)能、光伏;
用戶相關(guān)性:小米從手機(jī)用戶延伸至IoT設(shè)備用戶;
場(chǎng)景相關(guān)性:安踏從運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景延伸至戶外、時(shí)尚場(chǎng)景;
文化相關(guān)性:故宮文創(chuàng)從文物復(fù)刻延伸至生活方式產(chǎn)品。
關(guān)鍵在于,相關(guān)性擴(kuò)張必須基于原有品牌資產(chǎn)的核心聯(lián)想(如華為的技術(shù)基因、伊利的健康基因),避免盲目跨界導(dǎo)致的品牌認(rèn)知稀釋。
4、勢(shì)能動(dòng)態(tài)管理:從“靜態(tài)維持”到“周期調(diào)控”
品牌勢(shì)能具有周期性(導(dǎo)入期→成長(zhǎng)期→成熟期→衰退期),需要通過動(dòng)態(tài)調(diào)整維持勢(shì)能:
調(diào)控手段:
導(dǎo)入期:聚焦核心價(jià)值,集中資源建立初步勢(shì)能(如元?dú)馍衷缙诰劢埂?糖0卡”);
成長(zhǎng)期:加速相關(guān)性擴(kuò)張,放大勢(shì)能效應(yīng)(如理想汽車從增程式SUV延伸至純電MPV);
成熟期:通過技術(shù)創(chuàng)新或文化賦能重啟勢(shì)能(如瀘州老窖通過“封藏大典”激活傳統(tǒng)文化勢(shì)能);
衰退期:果斷品牌煥新或剝離低效資產(chǎn)(如IBM從硬件轉(zhuǎn)向咨詢服務(wù))。
五、政策呼應(yīng):《意見》指導(dǎo)下央企品牌勢(shì)能構(gòu)建路徑
國(guó)資委《意見》為央企品牌勢(shì)能構(gòu)建提供了明確的行動(dòng)指南,結(jié)合品牌勢(shì)能四維模型,可總結(jié)出以下實(shí)施路徑:
1、戰(zhàn)略層面:將創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌納入央企核心戰(zhàn)略
《意見》要求“把品牌建設(shè)作為長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性重要任務(wù)”,央企需將強(qiáng)勢(shì)品牌建設(shè)和品牌資產(chǎn)管理目標(biāo)寫入企業(yè)“十四五”“十五五”規(guī)劃,建立“一把手”負(fù)責(zé)的品牌管理委員會(huì),確保品牌戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一體化。
示例:國(guó)家電網(wǎng)可將“可靠能源服務(wù)商”的品牌勢(shì)能目標(biāo)分解為“特高壓技術(shù)領(lǐng)先→新能源并網(wǎng)服務(wù)→碳管理平臺(tái)”的相關(guān)性擴(kuò)張路徑;中國(guó)移動(dòng)可從“通信服務(wù)商”升級(jí)為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”,通過5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的勢(shì)能。
2、資產(chǎn)層面:建立央企品牌資產(chǎn)圖譜
《意見》強(qiáng)調(diào)“有效識(shí)別品牌資產(chǎn)”,央企需開展全面的品牌資產(chǎn)盤點(diǎn),建立包含集團(tuán)品牌、業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品品牌的資產(chǎn)目錄,評(píng)估各品牌的知名度、認(rèn)知度、感知質(zhì)量等指標(biāo),淘汰低效資產(chǎn)(如僵尸品牌、負(fù)資產(chǎn)品牌)。
示例:中糧集團(tuán)可通過資產(chǎn)盤點(diǎn),聚焦“福臨門”(糧油)、“長(zhǎng)城葡萄酒”(酒類)、“蒙牛”(乳制品)等核心子品牌,剝離非核心品牌,集中資源提升核心資產(chǎn)的勢(shì)能。
3、架構(gòu)層面:優(yōu)化央企品牌組合架構(gòu)
《意見》提出“科學(xué)確定各類品牌定位”,央企需根據(jù)自身業(yè)務(wù)特性選擇合適的品牌架構(gòu)模式:
單一品牌:適用于業(yè)務(wù)高度協(xié)同的行業(yè)(如中國(guó)建筑);
主副品牌:適用于多元化但核心基因一致的行業(yè)(如中國(guó)石油的“昆侖潤(rùn)滑”);
背書品牌:適用于需要子品牌獨(dú)立發(fā)展的行業(yè)(如華潤(rùn)的“萬象城”“華潤(rùn)萬家”);
混合品牌:適用于全球化布局的行業(yè)(如中國(guó)中車的“復(fù)興號(hào)”(國(guó)內(nèi))+“CRRC”(國(guó)際))。
4、指標(biāo)層面:構(gòu)建央企品牌勢(shì)能指標(biāo)體系
《意見》要求“強(qiáng)化品牌價(jià)值提升核心能力”,央企需建立品牌勢(shì)能的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)指標(biāo),包括:
期望指數(shù):消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的預(yù)期評(píng)分;
體驗(yàn)指數(shù):消費(fèi)者對(duì)實(shí)際使用體驗(yàn)的評(píng)分;
勢(shì)能差值:體驗(yàn)指數(shù)-期望指數(shù)(正向差值越大,勢(shì)能越強(qiáng));
相關(guān)性指數(shù):品牌在不同場(chǎng)景/品類的滲透率;
忠誠指數(shù):復(fù)購率、NPS口碑推薦指數(shù)等。
通過定期監(jiān)測(cè)這些指標(biāo),央企可及時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略和策略,維持正向勢(shì)能。
六、結(jié)論:品牌勢(shì)能中國(guó)企業(yè)的“新增長(zhǎng)范式”
當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“高速增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量發(fā)展”,當(dāng)全球競(jìng)爭(zhēng)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價(jià)值創(chuàng)造”,品牌勢(shì)能已成為企業(yè)突破內(nèi)卷、實(shí)現(xiàn)高端化的核心戰(zhàn)略武器。戴維·阿克的品牌資產(chǎn)理論為中國(guó)企業(yè)提供了“如何積累品牌價(jià)值”的方法論,百思特的品牌勢(shì)能理論則解答了“如何將品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化為消費(fèi)選擇偏好和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的實(shí)踐路徑。二者的結(jié)合,不僅是對(duì)傳統(tǒng)品牌戰(zhàn)略理論的升級(jí),更是對(duì)中國(guó)特殊市場(chǎng)環(huán)境(超大規(guī)模市場(chǎng)、快速技術(shù)迭代、文化自信)的適應(yīng)性創(chuàng)新。
從華為“科技自立”到比亞迪“新能源革命”,從伊利的“健康中國(guó)”到華潤(rùn)的“民生服務(wù)”,中國(guó)企業(yè)實(shí)踐正在驗(yàn)證一個(gè)真理:在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,唯有構(gòu)建強(qiáng)大品牌勢(shì)能,才能跳出價(jià)格戰(zhàn)陷阱,實(shí)現(xiàn)“量?jī)r(jià)齊升”的高質(zhì)量增長(zhǎng);唯有將品牌戰(zhàn)略置于企業(yè)戰(zhàn)略核心地位,才能在全球競(jìng)爭(zhēng)中贏得“定義權(quán)”和“話語權(quán)”。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言,品牌勢(shì)能不僅是一種戰(zhàn)略選擇,更是一種歷史使命——它承載著從“中國(guó)制造”到“中國(guó)品牌”的升級(jí)夢(mèng)想,肩負(fù)著從“世界工廠”到“全球品牌強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)型重任。在這場(chǎng)偉大的變革中,誰能率先掌握品牌勢(shì)能的密碼,誰就能在未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)制高點(diǎn),成為新時(shí)代的領(lǐng)跑者。
上一篇:專業(yè)賦能,載譽(yù)同行!百思特助力瀘州老窖文化案例入選四川省國(guó)有企業(yè)優(yōu)秀案例
下一篇:從“六位一體”到“數(shù)智化”:智能手機(jī)行業(yè)核心零部件采購與供應(yīng)管理的創(chuàng)新之路
百思特助力中國(guó)企業(yè)“以變革 謀未來”!